Nie wieder hinterhertelefonieren
Wenn Kunden und Kollegen ständig anrufen, um nach dem Stand zu fragen, kostet das Nerven und Zeit. Wir schaffen Transparenz: alle sehen den aktuellen Status selbst – ohne dass jemand zum Telefon greifen muss.
Unternehmen, die mir vertraut haben
Typische Reibungspunkte im Betrieb — genau hier setzen wir an.
Jeder Anruf „Wie weit seid ihr?" wirkt harmlos – aber er unterbricht, kostet Konzentration und summiert sich über den Tag zu Stunden. Schlimmer noch: Wenn der Status nur in einzelnen Köpfen steckt, steht alles still, sobald diese Person nicht erreichbar ist.
Die Lösung ist nicht noch ein Telefonat, sondern ein gemeinsamer, aktueller Stand, den alle Beteiligten selbst einsehen können – Team und Kunde. Wer den Status jederzeit sieht, muss nicht nachfragen. Das entlastet dein Team und gibt deinen Kunden ein gutes Gefühl.
Wir bilden deinen Ablauf digital ab, sodass jeder Auftrag einen klaren, sichtbaren Status hat. Auf Wunsch bekommen Kunden einen eigenen Blick auf ihren Vorgang. Das Ergebnis: weniger Anrufe, weniger Unterbrechungen, mehr Vertrauen.
Wir finden heraus, wo die meisten Statusabfragen entstehen.
Du bekommst eine Lösung, in der jeder Vorgang einen sichtbaren Status hat.
Wir begleiten den Start – inklusive optionalem Kundenzugang.
Problem
In einem Betrieb klingelte das Telefon ständig, weil Kunden und das eigene Team nach dem Bearbeitungsstand fragten – jede Unterbrechung kostete Zeit und Nerven.
Lösung
Heute sehen alle den aktuellen Status selbst. Die Status-Anrufe sind drastisch zurückgegangen, das Team arbeitet ungestört und die Kunden fühlen sich besser betreut.
„Ein System, alle Daten an einem Ort."
Vom Zettel zur App — schrittweise eingeführt, ohne dass der Betrieb stillsteht.
Ich bin Stefan Jacomeit, Softwareentwickler aus der Region. Ich baue keine Lösungen von der Stange, sondern genau das, was dein Betrieb wirklich braucht – persönlich und auf Augenhöhe.
Nein. Ein einfacher Link mit Statusansicht im Browser reicht – ohne Installation.
Nein. Du bestimmst genau, welche Infos nach außen sichtbar sind.
Ja. Du kannst die Transparenz erst nur im Team nutzen und Kunden später dazunehmen.
Meist in Wochen – wir starten mit dem Ablauf, der die meisten Anrufe verursacht.
Kurz das Wichtigste — ich melde mich persönlich bei dir.
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